Чтобы кто не говорил, при покупках потребители прежде всего смотрят на цену. Да, важны качество, узнаваемость бренда, комплектация, но все же эти характеристики несколько вторичны. Когда люди сравнивают 2-3 товара со схожей стоимостью, они будут смотреть как раз на дополнительные преимущества типа срока гарантии или надежности, но цена – первична. Таким образом вышли в топ интернет-магазины, ведь еще недавно их никто не знал, но низкая цена на привычные всем товары сделала свое дело. Сейчас крупные торговые сети бытовой техники, электроники, автомобилей и все прочие открывают интернет-магазины под своими брендами, чтобы не потерять клиентов.
Ситуация с онлайн-торговлей отличная, что хорошо для продавцов и покупателей. У первых расширяется рынок сбыта, вторые получают снижение цены на качественные товары и услуги.
Например, интернет-магазин Santehnika-Ukr занимается продажей сантехники и аксессуаров к ней украинского и импортного производства.
Сама компания родом из Харькова, склады тоже здесь, и харьковчане могут забирать покупки самовывозом, в другие города производится доставка. Что касается самого важного вопроса – цены, то политика компании Santehnika-Ukr в том, чтобы предлагать наиболее низкую цену на сантехнику, даже в сравнение с подобными электронными площадками.
Менеджеры компании выдвигают такую пропозицию: если клиент находит цену унитаза, мойки или другой сантехники дешевле, чем указана в каталоге Santehnika-Ukr, ему надо сообщить об этом сотрудникам. На сайте компании указаны телефоны и Viber, так что не проблема сказать менеджеру об интересуемом товаре и сообщить его стоимость у конкурентов.
